Asiakassuoritteilla ei mitata työn vaikuttavuutta
Terveydenhuollossa on jo pitkään mitattu työn tehokkuutta mittaamallaasiakastapaamisten määrää. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella tämä mittari on otettukäyttöön myös sosiaalityössä. On kyseenalaista, miten hyvin asiakaskontaktienmittaaminen oikeasti mittaa työn tehokkuutta, saati työn vaikuttavuutta asiakkaantilanteeseen. Terveydenhuollossa ihminen voi usein tulla autetuksi tapaamisen aikana,mutta sosiaalityöhön kuuluu olennaisena osana asiakkaan asioiden selvittely, ja asioidenajaminen, myös ilman asiakkaan läsnäoloa. Jos suoritteiden mittaaminen sopii […]